我們立即派出員工前往張先生的家里，談搬家細節。隨即組織員工開始搬家，客戶家里的東西比較多，實木沙發、柜子、滾筒洗衣機、床墊、家電、按摩椅等大型物品，還有很多書等小物品，在一個盒子里發現多張銀行卡，該員工及時詢問客戶，客戶說：“大部分都是沒有用的銀行卡，還有兩張信用卡，一張銀行卡，平時都是手機支付，很少用銀行卡，所以都忘了。辛虧找到了，不然被不法分子撿到會造成銀行卡泄密和資金被轉走的風險”。

客戶當場連說好多遍的感謝，并打電話給石家莊螞蟻搬家公司講了事情經過，說我們螞蟻搬家的員工就是好。